Kalite Politikalarımız

MİSYON

Planlı gelişim, estetik dönüşüm, fonksiyonel değişim çerçevesinde; yatırımda atılımcı, yönetimde katılımcı bir anlayışla örnek belediyecilik hizmetleri sunmak.

VİZYON

Köklü tarihimiz ve kadim medeniyetimizle; kimlikli ve kişilikli şehir oluşturarak medeniyetimizin şehir tasavvurunu ihya etmek; şehrimizin dini ve tarihi kimliğini ön plana çıkararak dünyada ses getiren bir marka belediye olmak.

ENTEGRE SİSTEM POLİTİKAMIZ
Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi olarak amacımız;

  • Kurumsallaşmış, düzenli ve disiplinli çalışmalar yapmak,
  • Uygulanabilir şartlar çerçevesinde ve hizmetlerde sürekli iyileştirmeyi sağlamak,
  • Medeniyetlerin Başkenti olan Şanlıurfa'mızı Türkiye ve Dünya gündemine taşımak,
  • Yönetim Sistemleri ile ilgili farkındalığı arttırarak vatandaşın memnuniyetini üst düzeye çıkarmak,
  • İlgili taraflarca iletilen her türlü geri beslemeyi memnuniyetle karşılamak,
  • Faaliyet gösterdiğimiz alanlarda iş sağlığı ve güvenliğini sağlayarak, mevcut sağlık ve güvenlik şartlarını iyileştirmek, sağlığın korunması, yaralanma ve sağlık bozukluklarını önlemek,
  • İş yerinde meydana gelebilecek tehlike ve riskleri azaltmak,
  • Doğal kaynak kullanımında verimliliğin arttırılmasını ve sürdürülebilirliğini sağlamak,
  • Enerji performansını etkileyen, enerji bakımından verimli ürün ve hizmetlerin tedarik edilmesini desteklemek,
  • Tüm yönetim sistemlerinin amaçlarını ve hedeflerini gerçekleştirmesi için gerekli bilgi ve kaynakların varlığını sağlamak,
  • Uymakla yükümlü olduğumuz yasal mevzuatların, sözleşme ile taraf olduğumuz taahhütlerin ve hizmet verilen tüm tarafların şartlarını karşılamak.

Sistem politikamız, hizmetlerimizde temel ilkeleri ön plana çıkarmaktır.

TEMEL İLKELERİMİZ

Erişilebilirlik Liderlik Objektiflik
Şeffaflık Katılımcılık Kanıt Esaslı Karar Alma
Hesap Verilebilirlik İyileştirme Sosyal Belediyecilik
Gizlilik Süreç Yaklaşımı Sürdürülebilirlik
Müşteri Odaklılık Cevap Verilebilirlilik İlişki Yönetimi

                                                               Zeynel Abidin BEYAZGÜL
                                                 Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı

 

 

 

Eklenme Tarihi: 02.02.2017 11:41

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi - 2021 Bilgi İşlem Daire Başkanlığı