REMZİYE ERSEVEN SAĞLIK MERKEZİ

REMZİYE ERSEVEN SAĞLIK MERKEZİNİN TARİHÇESİ
1985 Yılında kurulan sağlık merkezi Belediye başkanlığı bünyesinde 23 yıldır müracaat eden tüm vatandaşlara sosyal güvencesine bakılmaksızın ücretsiz sağlık hizmeti vermektedir. Hizmetlerine devam etmektedir.

SAĞLIK MERKEZİMİZ PERSONELLİ;
Sağlık hizmetlerinin yerine gerine getirilmesinde, hastalarımızın günlük yaşamlarını kolaylaştırılmasında, tedavi ihtiyaçlarını en hızlı ve etkin şekilde karşılaşmasında hizmet kalitesini yükseltilmeyi, hastalarımızın memnuniyetini artırmayı, Sağlık hizmetinde yararlananların ihtiyacını ve sonuca odaklı olmayı hedeflemektedir.

KALİTE POLİTİKAMIZ;
Hastalarımızın ve çalışanlarımızın memnuniyetini ön planda tutmak Hizmet verdiğimiz bireylerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak Kaynaklarımızı en iyi şekilde kullanarak; Güler yüzlü, yetenekli, bilgili ve deneyimli ekibimizle güvenilir sağlık hizmeti sunmak Kalite yönetim sistemin etkinliğini sürekli iyileştirme ve geliştirmek.

GÖREVLERİMİZ;
Belediye Başkanı’na bağlı olarak, kuruluş görev ve çalışma esasları yönetmeliğinde belirtilen esas ve usullere göre görevini icra etmek, Halk sağlığını korumak, gözetmek ve geliştirmek, ( Halk Polikliniği kurmak ve işletmek, ayakta tedavi hizmetleri vermek, tıbbı tahlil hizmetleri sunmak vb.) Belediye personelinin bakmakla yükümlü oldukları eş ve çocuklarının her türlü muayenelerini yapmak, Personeli yataklı tedavi kurumlarına sevk etmek, İlaç toplayarak gerekli yerlere dağıtımını sağlamak, Halk sağlığı Eğitimini yapmak, Belediye personelinin her yıl portör muayenelerini yapmak, Belediyenin “Stratejik Planı” çerçevesinde faaliyetlerini yürütmek, Personelinin Disiplin ve Sicil işlerini yapıp onaylamak, Müdürlüğün çalışma programını hazırlatıp uygulatmak, İşlerin yasa, tüzük ve yönetmeliklerle başkanlığın talimatlarına uygun ve zamanında yapılmasını sağlamak, Birim personelinin her türlü özlük işlerini organize edip yürütülmesini sağlamak, Sosyal güvencesi olmayan vatandaşlarımıza sağlık taraması yapmak, Huzur evinde kalan yaşlılara sağlık kontrollerini yapmak, Mobil sağlık hizmeti ile bize ulaşamayan hastaların sağlık hizmetini ayaklarına götürmek ,Vatandaşı sağlık konularında eğitim vermek.

HEDEFLERİMİZ;
Temel Hedeflerimiz;
Gerek kendi personel, eş ve çocukların ve gerekse kimsesiz ve fakir vatandaşların imkânlarımız ölçüsünde kendi merkezimizde teşhis ve tedavilerini sağlamak,  böylelikle geniş bir hasta kitlesine sağlık hizmeti vermektir. Bunun sağlanması için sağlık merkezinde mevcut şartların iyileştirmesi gerek personel ve gerekse donanım yönünden takviye yapılması gerekmektedir. Bunun için Sağlık işleri müdürlüğü olarak gerekli hedeflerimiz aşağıya çıkarılmıştır. Mevcut olan bir pratisyen doktorun yetersiz geldiği muayenelerin ve tedavilerin  hızlı  yapılması için doktor takviye edilmesi. Önemli  birkaç branşta sözleşmeli uzman doktor alınması ile belediye personelinin özel tıp merkezlerine gitmeleri  yerine sağlık merkezimizi tercih edecek  ve böylelikle belediyemiz maliyet yönünden daha  düşük bir ücretle personelini tedavi etmiş olacaktır. Ayrıca yardıma muhtaç fakir vatandaşlarımız bu imkânlardan en üst düzeyde yararlanması sağlanmış olacaktır. Her türlü donanıma sahip ambulans alınması ile acil hastalar en seri şekilde bir üst sağlık kurumuna ulaştırması sağlanacak  ayrıca şehir dışına sevk edilen hastaların en uygun şekilde nakli sağlanmış olacaktır. Personel yetersizliğinden işlerin aksadığı ve bu sorunun giderilmesi için kalifiye personel ihtiyacının giderilmesi, Poliklinik kayıtları, laboratuar kayıtları ve yazışmalarının daha düzenli yapılması için bilgisayar ortamına geçilmesi. Sağlık merkezimizde diğer sağlık kuruluşlarında olduğu gibi döner sermayenin kurulması ve bazı masraflarının döner sermaye tarafından karşılanmış olacaktır. Döner sermaye kurulduğu takdirde SSK ile protokol  yapmak suretiyle  belediyemizde çalışan işçi personelin sağlık merkezimizde tedavilerini sağlamak. Böylece hem işçilerin iş kaybını  önlemek hemde döner sermaye önemli ölçüde gelir elde etmek.

2008–2012 Yılları Arası Stratejik Hedeflerimiz;
1 yıl içinde mevcut sağlık merkezinde sunulan hizmet kalitesini sağlık bakanlığı kriterleri doğrultusunda artırmak

2 yıl içinde belirlenen mahallerdeki yoksul vatandaşlara mobil sağlık hizmeti sunmak

Her yıl belirlenen 5 okulun öğrencilerine yönelik sağlık taraması yapmak

Her yıl belirlenen mahallerdeki yoksul vatandaşlara yönelik sağlık taraması yapmak

Tüm belediye personeline yılda en az 1 kez sağlık taraması yapmak

MİSYONUMUZ;
Kentimizde yaşayan başta sosyal güvencesi olmayan bütün vatandaşlarımıza ve kendi kurum çalışanlarımıza gelişmiş ülkeler düzeyinde hasta haklarına uygun, kontrollü bir rekabet ortamında koruyucu ve tedavi edici hizmet sunumu yapabilmek.

VİZYONUMUZ;
Profesyonel yönetici ve öncü çalışanlarla; ekip ruhu içinde, modern yönetim anlayışlı, kaliteli, şeffaf, samimi, anlaşılır ve eşitlik ilkesi çerçevesinde koruma ve tedavi edici sağlık

HİZMETLERİMİZ;
Muayene ve tedavi hizmetleri:
2004–2005–2006–2007 Yılları arasında muayenesi yapılan hasta sayısı (memur, eş ve çocuk SSK, Emekli Sandığı, Bağ-kur, Fakir) : 85.494 kişi

Laboratuar hizmetleri:
2004–2005–2006–2007 Yılları arasında tahlili yapılan hasta sayısı (Biyo kimya, serolojik,    hematolojik) 23.102 kişi

 

 

 

 

 

 

Enjeksiyon pansuman hizmetleri:
2004–2005–2006–2007 Yılları arasında yapılan Enjeksiyon, pansuman, tansiyon ve serum takma sayısı: 157.386 kişi

İlkokul çocuklarına yönelik sağlık taraması hizmetleri:
2005 Yılında Belediyemizin düzenlemiş olduğu sünnet kampanyasında sünnet olacak 30 çocuğun kan tahlilleri sağlık merkezimizin laboratuarında yapılmıştır. 2007 yılının Ocak ayında öğrencilere yönelik ismet paşa ilköğretim okulunda 800 öğrenciye ve Aralık ayında bağlar başı ilköğretim okulunda 1000 öğrenciye toplam: 1800 öğrenciye ağız ve diş taraması yapıldı. Diş fırçası ve diş macunu dağıtıldı. 2007 yılının mart ayında Akif inan ilköğretim okulu 400 öğrencisine sağlık merkezimizde hepatit, kan grubu ve tam kan sayımları yapıldı.

Fakir vatandaşlara yönelik sağlık taraması hizmetleri:
2004 yılında Eyüp peygamber mahallesinde Düzenlenen sağlık taramasında 1.200 fakir vatandaşın ücretsiz muayeneleri yapıldı ve ilaçları verildi. Sağlık bakanlığının  2006 yılının Eylül ayında düzenlediği 15–45 yaş arası bayanlara yönelik tetanos aşı kampanyasına destek verildi. Sağlık merkezimize müracaat eden bayanlara aşıları yapıldı. 2006 yılında  sağlık merkezimizde Özel Edessa tıp merkezi işbirliğiyle sosyal güvencesi olmayan 45 kişiye, Dâhiliye  uzmanı tarafından Sağlık merkezimizde gerekli muayeneleri yapılarak ilaçları verildi.142 çocuğa, Çocuk uzmanı tarafından sağlık taraması yapıldı. 2006 yılında 8 Mart dünya kadınlar günü münasebetiyle sağlık merkezimizde Özel Dünya hastanesi işbirliğiyle sosyal güvencesi olmayan 130 kadına, Kadın doğum uzmanı  tarafından muayeneleri yapıldı. Sağlık merkezimizde gerekli tetkikleri yapılarak ilaçları verildi. 2007 yılının şubat ayında Özel dünya hastanesiyle yapılan işbirliğiyle 72 çocuğa sağlık merkezimizde çocuk uzmanı tarafından sağlık taraması yapıldı.2007 yılının mart ayında Özel Uzmanlar tıp merkezi işbirliğiyle 243 fakir vatandaşa kadın doğum, dâhiliye ve çocuk branşlarında muayeneleri yapılarak ilaçları verildi.

Huzur evinde kalan yaşlılara yönelik sağlık taraması hizmetlerimiz:
Huzur evinde kalan yaşlılara her ay rutin sağlık kontrolleri yapılmaktadır.

Sosyal güvencesi olmayan vatandaşlara ücretsiz ilaç dağıtımı hizmetlerimiz:
2004 yıllında 1200 hastaya ücretsiz ilaç dağıtıldı. 2005 Yılında İlaç toplama kampanyası düzenlendi. Toplanan ilaçlar büyük bir bölümü pakistandaki depremzedelere göndermek üzere ilaç toplama merkezine teslim edildi: Kalan ilaçlar sosyal güvencesi olmayan 1070 hastaya reçete karşılığı ücretsiz verildi. 2006 yılında 4.063 sosyal güvencesi olmayan hastaya reçete karşılığı ücretsiz ilaç verildi.

2007 yılında İlaç toplama kampanyamız sırasında deniz feneri derneğinin gönderdiği ilaçlar sosyal güvencesi olmayan 610 hastaya reçete karşılığı ücretsiz verildi.

 Personel sağlık taramalarımız:
Kurumsal kalite hedeflerimizin 4 maddesi gereğince Her yıl tüm belediye personelinin  (Temizlik personelleri dâhil) rutin sağlık taramaları yapılmaktadır. Taramada şunlar yapılmaktadır; Laboratuar tahlilleri; Hemotolojik tetkikler (Hemogram,sedimantosyon ,Kan grubu),Biyokimya tetkikleri (Kan şekeri,Kolesterol,T.Gliserid,Bilirubinler,Karaciğer fonksiyon tesleri)Hepatit tahlilleri (Hbs Ag, Hbs Ab) Kan basıncı ölçümü (Tansiyon ) ve muayene

Mobil Sağlık hizmetlerimiz:
2007 yılında mobil sağlık hizmetimiz başlamış olup 2007 yılı içerisinde Eyyüb nebi, devteşti ve Süleymaniye mahallelerine Sağlık Aracıyla gidilerek 1.088 kişinin muayeneleri yapılmış olup Gerekli görülen hastaları tetkik için sağlık işleri birimizin laboratuarına gönderilmiştir

Eğitim hizmetlerimiz:
2005 Yılında Sağlık merkezimize müracaat eden annelere çocuklar için anne sütünün yararları anlatıldı. 2005 yılında 1 Aralık Dünya AIDS Gününde personele bilgi verildi. Gelen hastalara AIDS bulaşma ve korunma yolları anlatıldı. 2006 yılında Anne sütünün yararları ve çocukları ishalden koruma yollarını sağlık merkezimize gelen anneler anlatıldı. 2007 yılının mart ayında 8 Mart dünya kadınlar günü münasebetiyle sağlık merkezimizde Özel Dünya hastanesi işbirliğiyle sosyal güvencesi olmayan 65 kadına, Kadın doğum uzmanı  tarafından muayeneleri yapıldı. Sağlık merkezimizde gerekli tetkikleri yapılarak ilaçları verildi. Doğum kontrolü hakkında bilgi verildi. AÇEV işbirliğiyle Şair Nabi kültür merkezinde kadın hastalıkları ve istenmeyen gebelikler hakkında konferans düzenlendi.

2007 HASTA MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇLARI

Selim YÜCEL
Sağlık İşleri Birim Sorumlusu